先日Amazonで注文をしまして、発送の連絡がメールで届きました。その荷物は受取日時の指定をしていませんでした。メールではクロネコヤマトで発送したこと、また荷物番号が記載されていました。
ところがクロネコヤマトの荷物追跡ページで宅配予定日を確認したところ、なんと受け取れない日に荷物が届くとのこと。なんてこったい。
やや重たい荷物だったので受け取れないのは宅配便の方に申し訳ない。配達日を変更する方法がないかと探したところ、どうやらクロネコヤマトのWEBサイトで配達日の日時変更ができるとのこと。早速やってみました。
荷物お問い合わせシステムで検索
まずはクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで、お問い合わせ番号から配達状況を確認。上記ページの下の方、「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリック。
変更にはクロネコヤマトIDの登録が必要
するとログインが促されます。ログインまたは新規登録というメニューなので、クロネコメンバーズになる必要がありそうです。なおAmazonまたはYahoo!のアカウントでもログインできるようですが、クロネコIDと連携してくれ、と出るので結局クロネコメンバーズになることに。
登録画面は省略しますが、住所氏名や生年月日の入力も必要。少し手間ですが、宅配便の管理をするためのものなので正確性を期さなければならないのでしょうね。
宅配日時を変更
メンバー登録が完了したら、宅配便の配達日時を変更します。荷物番号を選んで…
配達日・時間を指定したら完了！なお変更手続きが可能なのは1回のみなので、間違えないよう注意しましょう。
まとめ
以上、Amazonから発送されたクロネコヤマト宅配便の宅配日時を変更したお話でした。メンバー登録がちょっと面倒くさいですが、それでもムダな宅配を減らせるのであればいいですよね。特に破損する可能性のある荷物は何度も持ち運びすると、それだけ中身に悪い影響が出る可能性があります。荷物を受け取れない場合は適宜受取日を変更してみては。
追記
配送状況等によって受け取り日・時間帯を変更できない場合もあるようです。諸条件についてはクロネコヤマトの下記ページをご参照ください。
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