Wii U GamepadのACアダプターって保証対象?個別に購入可能?

Wii U Gamepad ACアダプター

写真は我が家で使っているWii U GamepadのACアダプター。本体と左側のコードの境目部分のビニールが裂けて、銅線がむき出しになってしまいました。特に乱暴に使った覚えはないのになぁ…。絶縁テープを巻いてだましだまし使ってきましたが、徐々に充電が不安定になってきて、いよいよ交換が必要な状態に。

ここで気になるのがこのACアダプターは保証の対象になるの?ということ。Wii Uはもともとヨドバシカメラで購入し、まだ1年経っていないもの。ヨドバシの保証は効いていると思うのですが、任天堂の保証期間はWii Uの保証書やサポートサイトを見ても良くわからない。

というわけで任天堂のサポートに問い合わせてみました。

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任天堂への問い合わせ方法

任天堂への問い合わせ方法は、下記ページに詳細があります。

お問い合わせ窓口|サポート情報|Nintendo

こちらを見るとまずはフォームからの問い合わせ。ゲーム機本体の利用方法やニンテンドーアカウント・修理等に関する内容を受け付けています。

その他電話での問い合わせ窓口として

  • 任天堂サービスセンター(修理・オンライン販売について)
  • 任天堂テクニカルサポートセンター(各種本体の取扱い・インターネット接続について)
  • お客様ご相談窓口(その他の質問について)

の3つの電話番号が用意されています。しかし掲載の番号はフリーダイヤルではなくいずれも料金のかかるナビダイヤル(0570から始まる番号)。電話をかけると少し長引くかもしれない内容なので、今回はメールで問い合わせることにしました。

なお問い合わせ内容はQ&Aで解消できることもあります。不要な問い合わせをしないよう、事前にサイトで解決方法がないか確かめてみることをオススメします。

任天堂からの回答

問い合わせ内容として

  • ACアダプターは保証対象なのか
  • そうでない場合、修理や購入にどれぐらいの費用がかかるか

ということを書いて送りました。

回答として要点を書くと、

  • 修理対応は可能
  • 破損については保証期間内(1年)であっても保証対象外
  • 修理は有償対応
  • 現物を見ていないが修理の場合は新品購入と同様の費用がかかる可能性あり
  • ACアダプターは任天堂オンライン販売で購入可能

といったことのようです。うーん、特に乱暴に使った覚えはないんですが、やっぱり破損扱いになるんですね…。どうやら保証は受けれないようです。また修理したとしてもそれなりに費用はかかるようなので、ここはスッパリ新しいものを購入した方が良さそうです。

純正Wii U Gamepad ACアダプターの入手を検討

ではWii U GamepadのACアダプターを手に入れましょう!Gamepad対応のACアダプターは任天堂純正品の他、サードパーティより発売されている製品もいくつかあるようです。純正品は2,000円(税抜)と手頃な価格なのでまずは純正品が手に入るか調べてみました。…が、Wii U本体が発売されてから結構年数が経っているからでしょうか、ネットの量販店では純正品の在庫がない場合もあるようです。

ヨドバシカメラのネット通販では任天堂純正のGamepad用ACアダプターは2016年6月現在、取扱が内容でした。またAmazonでは3,000円前後のプレミアム価格となっているよう。またメールで説明を受けた任天堂オンライン販売サイトには在庫があるようですが、宅配便送料514円が別途必要です。

Wii U GamePad ACアダプター | 任天堂オンライン販売

まだ良心的な送料だとは思いますが、ヨドバシやAmazonで定価で買えてたら送料無料だったのに…。残念!

サードパーティ製のACアダプター

純正品にこだわらなければGamepad用のACアダプター、容易に手に入るものがいくつかあります。

まずは「Westport」のWii U Gamepad用充電・ACアダプター。お値段も純正品より若干お得です。

こちらはOEMのACアダプター。チェック時、価格が500円を切っています。激安です。

こちらは変わり種。Wii U本体のUSBから給電するタイプの充電ケーブル。Amazonのレビューも多数あり、評価も高いようです。

以上3点などが純正品で手に入るGamepad用のACアダプター。が、製品によっては「すぐに使えなくなった」「交換してもらった」といったレビューもちらほらありますね。純正品よりはすぐに手に入りそうですが、購入の際は内容を良く確認した方がよさそうです。

結局注文したのは純正品

というわけでGamepad用の充電ACアダプター、いろいろ検討したのですが、べらぼうに高いというわけではないので純正品を購入することにしました。

万が一在庫切れでキャンセルされたら任天堂オンラインで注文するつもりです。以上、Wii U Gamepad用の充電・ACアダプターに関する記事でした。お困りの方の参考になりましたら幸いです。

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